Bộ Phận Viễn Thông quản lý, bảo trì, và sửa chữa các thiết bị Viễn Thông, Kỹ Thuật Thông Tin, và Hệ Thống Cảnh Báo trên khắp tiểu bang và trong Tiểu Bang Trung Tâm Điều Hành trong Trường Hợp Khẩn Cấp trợ giúp tất cả các chức năng và chương trình của Phân Ban Quản Lý Tình Trạng Khẩn Cấp Các hệ thống này bao gồm Hệ Thống Cảnh Báo Tình Trạng Khẩn Cấp Trên Toàn Tiểu Bang, Chương Trình Chuẩn Bị Ứng Phó Tình Trạng Khẩn Cấp Kho Dự Trữ Hóa Chất và các địa điểm vi sóng của phân ban 12, các hệ thống và còi Cảnh Báo, Các Hệ Thống Cảnh Báo Quốc Gia, Cảnh Báo Nhanh Khuếch Đại Động Đất, hai Tổng Đài Chi Nhánh Tư Nhân, 25 máy chủ, 250 trạm làm việc, 4 mạng lưới radio trên toàn tiểu bang, mạng vệ tinh, các tài sản di động cho việc triển khai khi có tình trạng khẩn cấp, và nhiều hệ thống khác nhau khác để kết nối với các hệ thống của chính quyền địa phương, tiểu bang và liên bang khác.
Bộ phận này cũng trợ giúp trong việc phát triển và xem xét các kế hoạch và thủ tục quản lý tình trạng khẩn cấp tại tất cả các cấp chính quyền nhằm tối đa hóa khả năng liên kết hoạt động của các hệ thống thông tin liên lạc khẩn cấp. Các buổi tới trợ giúp kỹ thuật nhằm tư vấn, bảo trì và sửa chữa các hệ thống viễn thông đặt tại tất cả các cơ sở quận và/hoặc EOC địa phương. Nhân viên của bộ phận này điều hành hoặc tham gia trong các ủy ban khác nhau của các cơ quan liên bang, tiểu bang, địa phương và tư nhân để tăng cường tình trạng viễn thông an toàn công cộng của Tiểu Bang Washington.
Các hệ thống viễn thông và cảnh báo đưa ra cảnh báo sớm và các đường trao đổi thông tin quan trọng trước khi, trong khi, và sau khi xảy ra thảm họa. Các hệ thống viễn thông nhanh nhạy và đáng tin cậy rất quan trọng cho việc cảnh báo công chúng và chính quyền địa phương một tình trạng khẩn cấp hoặc thảm họa sắp xảy ra và cho phép các lực lượng ứng phó khẩn cấp thông tin liên lạc khi có tình trạng khẩn cấp hay thảm họa nhằm chia sẻ thông tin và điều phối các hoạt động ứng phó.
Bộ Phận Viễn Thông quản lý điều hành WebEOC, đây là ứng dụng phần mềm quản lý thông tin cho trường hợp khẩn cấp trong các máy chủ EMD cho toàn bộ tiểu bang. Mới bắt đầu hoạt động vào tháng Mười Một 2003, WebEOC đang nhanh chóng trở thành tiêu chuẩn thực tế của tiểu bang. Các thử nghiệm đối với quận Kitsap đang được tiến hành gần đây.
Bộ Phận Viễn Thông có trách nhiệm bảo trì và điều hành các hệ thống viễn thông khác nhau của tiểu bang dùng để nhận và gửi các tin nhắn cảnh báo các chính quyền địa phương và tiểu bang cũng như công chúng các trường hợp khẩn cấp hoặc thảm họa sắp xảy ra, đảm bảo những chức năng này luôn có sẵn và/hoặc nhanh chóng hồi phục và bảo trì được mạng Internet và các trang Web Nội Bộ của các cơ quan này.